Pourquoi la plupart des PME suisses dépensent mal leur budget marketing (et comment corriger ça)

Chaque année, des milliers de PME suisses investissent dans le marketing. Publicité en ligne, réseaux sociaux, création de site internet, sponsoring local, emailing… Les canaux ne manquent pas.

Mais un constat revient sans cesse : une bonne partie de ce budget est mal investi.

Non pas parce que les dirigeants manquent de volonté. Mais parce qu’ils manquent de méthode et de structure.

Le résultat ? Frustration, argent perdu, absence de résultats mesurables.

Après avoir accompagné plus de 30 PME suisses avec Birdy Consulting, nous avons identifié 3 erreurs majeures, toujours les mêmes. Les corriger change tout.

1. Investir dans les outils avant la stratégie

Le réflexe de beaucoup de PME : commencer par les “briques visibles”.

• Créer un site internet flambant neuf.

• Lancer une campagne Google Ads.

• Poster sur Instagram ou LinkedIn.

Mais sans stratégie claire derrière, ces investissements restent superficiels.

Un site sans parcours de conversion, c’est une belle vitrine vide. Une campagne Ads sans ICP défini, c’est un tir dans le vide.

💡 Ce qu’il faut faire : définir d’abord la vision.

• Qui est votre client idéal (ICP) ?

• Quelle est sa douleur principale ?

• Pourquoi devrait-il choisir votre entreprise plutôt qu’une autre ?

Sans réponses claires à ces questions, le marketing devient une loterie.

2. Vouloir tout faire en même temps

SEO, réseaux sociaux, emailing, pubs, événements, sponsoring… La tentation est grande de multiplier les canaux pour “couvrir le terrain”.

Problème : avec des budgets de 5’000 ou 10’000 CHF par mois, impossible de tout faire correctement.

Résultat :

• Des campagnes trop légères pour générer de vrais résultats.

• Des efforts dispersés qui s’essoufflent rapidement.

• Des équipes internes surchargées, sans priorité claire.

💡 Ce qu’il faut faire : prioriser 1 ou 2 canaux stratégiques.

• Exemple : une agence immobilière locale peut concentrer 80 % de ses efforts sur Google Ads + SEO local, avant de penser aux réseaux sociaux.

• Exemple : une PME B2B industrielle aura tout intérêt à miser sur LinkedIn + Account Based Marketing, plutôt que de se perdre sur Facebook.

La clé est d’avoir un effet focus : mieux vaut exceller sur un canal et générer des résultats concrets, que s’épuiser à être médiocre partout.

3. Ne pas mesurer, donc ne pas apprendre

Le marketing est un sport de performance. Pourtant, beaucoup de PME se contentent de “faire” sans jamais mesurer.

• Pas de suivi clair des conversions.

• Pas de KPIs définis.

• Pas de tableau de bord simple.

Conséquence : on continue à investir dans ce qui ne marche pas, et on coupe parfois ce qui fonctionnait réellement (faute de preuves).

💡 Ce qu’il faut faire : instaurer une culture du pilotage par les données.

• Mettre en place un CRM (HubSpot, Pipedrive).

• Suivre les conversions clés (formulaires remplis, appels entrants, ventes).

• Relier chaque canal à un ROI tangible.

Un budget marketing bien piloté est comme un entraînement de triathlon : chaque séance est mesurée, chaque performance analysée, et les ajustements sont permanents.

L’angle souvent oublié : la temporalité

Beaucoup de PME s’attendent à des résultats immédiats. Or, certains leviers demandent du temps :

• Le SEO prend plusieurs mois.

• La construction d’une marque employeur encore plus.

• Le personal branding des dirigeants sur LinkedIn s’inscrit dans une logique long terme.

À l’inverse, certains canaux donnent des résultats rapides (Ads, emailings).

La clé est donc d’équilibrer le court terme (générer vite du lead) et le long terme (construire une marque solide).

Conclusion

Un budget marketing n’est pas une dépense.

C’est un levier d’investissement.

Mais pour qu’il produise un retour, il doit être piloté avec méthode:

• Stratégie avant outils.

• Focus avant dispersion.

• Mesure avant intuition.

• Court terme ET long terme.

C’est exactement ce que nous faisons chez Birdy Consulting, à travers notre modèle de Fractional CMO : apporter une vision senior, cadrer les priorités, piloter le budget, et éviter le gaspillage.

👉 Si vous vous demandez si votre budget est bien alloué, le plus simple est d’en discuter. Contactez Birdy Consulting.