L’engagement collaboratif ou employee advocacy sur LinkedIn : Une stratégie sous-exploitée pour les PME suisses

Si vous cherchez à accroître votre visibilité, renforcer votre crédibilité et attirer des talents, il existe une ressource que vous négligez peut-être : vos propres équipes.

Contrairement aux campagnes publicitaires ou aux posts corporate, les publications des collaborateurs sur LinkedIn bénéficient d’un taux d’engagement supérieur et d’une portée organique plus large. Pourquoi ? Parce que les réseaux personnels cumulés de vos employés dépassent souvent de loin celui de votre entreprise.

Pourtant, la plupart des PME n’exploitent pas ce potentiel, par manque de temps, de structure ou de confiance.

Plongeons dans les données, les bonnes pratiques et les pièges à éviter pour transformer vos collaborateurs en ambassadeurs efficaces.

Pourquoi l’engagement des collaborateurs sur LinkedIn fonctionne-t-il mieux ?

a) L’algorithme LinkedIn favorise les profils personnels

Les publications des employés obtiennent en moyenne 2x plus d’engagement que celles des pages entreprises. L’algorithme privilégie les interactions humaines plutôt que les comptes brandés.

b) La puissance du bouche-à-oreille numérique

Un message relayé par un employé est perçu comme :

• Plus authentique (ce n’est pas une pub, c’est une recommandation)

• Plus crédible (les gens font davantage confiance aux individus qu’aux marques)

• Plus engageant (les posts personnels génèrent plus de commentaires et de partages)

c) Un levier pour le recrutement et l’employer branding

• Selon Glassdoor, 70% des talents déclarent être influencés par les posts d’employés lorsqu’ils évaluent une entreprise.

• Les candidats recherchent des témoignages spontanés, pas seulement des offres d’emploi formatées.

Les Principaux Freins (Et comment les surmonter)

Frein #1 : "Mes équipes n’ont pas le temps"

✅ Solution :

• Pré-rédiger des posts clés (sans imposer un script rigide)

• Limiter à 1-2 publications/mois pour éviter la surcharge

Frein #2 : "Ils ne savent pas quoi dire"

✅ Solution :

• Fournir des exemples de sujets (projets en cours, culture d’entreprise, retours clients)

• Former aux bonnes pratiques (ton, hashtags, visuels)

Frein #3 : "Ils ont peur de mal faire"

✅ Solution :

• Clarifier les règles (quels sujets sont sensibles ?)

• Encourager l’authenticité (pas besoin d’être un expert LinkedIn)

Comment structurer une stratégie d’employee advocacy

Étape 1 : Identifier les collaborateurs volontaires

• Commencez avec 5-10 personnes motivées (RH, commerciaux, managers)

• Pas besoin d’imposer : mieux vaut 3 posts authentiques que 20 publications forcées

Étape 2 : Leur donner des outils simples

• Un modèle de calendrier éditorial (sujets variés : innovation, vie d’équipe, réussites clients)

• Une bibliothèque de visuels (photos d’équipe, chiffres clés, citations)

• Des exemples de posts (pour inspiration, pas pour copier-coller)

Étape 3 : Mesurer et ajuster

• Suivre l’engagement moyen (likes, commentaires, partages)

• Identifier quels sujets fonctionnent le mieux (tech vs. culture d’entreprise ?)

• Adapter en fonction des retours (trop lourd ? trop corporate ?)

Ce qu’il ne faut pas faire

❌ Forcer les employés à poster → Cela se ressent et nuit à l’authenticité.

❌ Tout contrôler → Des posts trop formatés perdent leur impact.

❌ Ne pas former → Sans guidelines, certains peuvent hésiter ou faire des erreurs.

Cas Concret : Comment une PME tech a multiplié sa visibilité

Une entreprise de 50 employés a formé 8 ambassadeurs volontaires et leur a fourni :

• 1 template de post/mois (lié à l’actualité de l’entreprise)

• Des visuels libres de droits

• Une session de coaching LinkedIn (30 min)

Résultats après 3 mois :

✔ +200% d’engagement sur les posts liés à l’entreprise

✔ 5 candidatures spontanées via des profils d’employés

✔ Une meilleure cohésion d’équipe (les collaborateurs se sentent valorisés)

Conclusion : L’Employee advocacy, une stratégie gagnante (si bien exploitée)

Vous n’avez pas besoin d’un gros budget pour augmenter votre visibilité et attirer des talents.

En encourageant (sans forcer) vos équipes à partager votre actualité, vous bénéficiez d’une crédibilité renforcée et d’une portée élargie.

Par où commencer ?

1. Identifiez 3-5 collaborateurs motivés

2. Organisez un atelier de 30 min pour lever les freins

3. Testez pendant 2 mois, mesurez et ajustez

   
   

➡ Et vous, avez-vous déjà essayé cette approche ? Quels ont été vos résultats ?

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